Три русскоязычных израильских предпринимателя открыли оригинальный стартап – они создали приложение для помощи репатриантам.

С одной стороны, в нем участвуют "помощники" – люди, способные дать дельный совет или рекомендацию в бытовых и бюрократических вопросах. С другой – новые репатрианты, которые смогут сэкономить силы, время и деньги, задав нужный вопрос в нужное время знающему помощнику вместо того, чтобы самостоятельно совершать ошибки и на них учиться.

Сам интернет-сервис Living.in представляет собой платформу для регистрации "помощников" и обращения за консультацией к ним по тем или иным вопросам. "Помощники" регистрируются с указанием сфер, в которых они могут помочь, и те, кто нуждается в консультации, могут обратиться к ним через эту платформу.

Стоимость консультации – 50 шекелей. Из них 40 шекелей получает сам "помощник", а 10 идет на развитие сервиса. За эти деньги вы сможете задать "помощнику" имеющиеся вопросы и получить помощь. При этом вы сами определяете, решен ли интересующий вас вопрос. Если после часа разговора вы сочтете, что консультация была неудовлетворительной, деньги вернут.

слева направо: Леонид Белкин, Евгения Чернявская, Александр Шнирман

"Мы тоже сделали алию и не понаслышке знаем, как сложно и трудно адаптироваться в новом месте: все выглядит непонятным. Вам нужно читать и заполнять документы на чужом языке, снимать квартиру и знать, как должен выглядеть договор, чтобы не влететь на круглую сумму. Поиск работы, устройство детей в детские сады и школы (какие? где?). Мы, например, приехали одни. У нас не было родственников, которые объяснили бы и поддержали, у которых можно было бы пожить первое время – всё это сделало нашу жизнь еще сложнее…", - говорит Евгения Чернавская, один из авторов проекта.

Помощником может стать любой, кто разбирается в повседневных вопросах: как выбрать банк, больничную кассу. Как и где лучше учить иврит. Где можно искать работу, пока не выучишь. Как работают детские сады, есть ли скидки на дорогие ясли до 3 лет. Важным критерием отбора является позитивный настрой и желание приободрить и дать понять, что все будет хорошо и обязательно получится.

"Вы скажете, что есть форумы и группы в соцсетях, где можно "найти все бесплатно". Но оказалось, что репатрианты готовы платить за персонализированную информацию. Репатрианту на пороге переезда нужны все явки, пароли, телефоны и, помимо этого, живой человек, который может поговорить голосом, выслушать, дать совет, а не сотни и тысячи комментариев, разбросанных под постами в группах "Фейсбука", - утверждает Евгения.

Впрочем, Израиль с характерными для него новыми репатриантами – это только "проба пера". Дальше планируется выход на Европу, США, Канаду и другие страны, которые принимают сотни тысяч иммигрантов каждый год.

Сейчас команда активно привлекает пользователей, которым можно помочь решить свои вопросы, и местных помощников, которые могут давать конкретные советы в той области, в которой они разбираются.