Муниципалитеты получают данные о военнослужащих и могут напрямую помогать их семьям во время войны.
Армия обороны Израиля запустила новую цифровую систему, которая впервые напрямую соединяет военные структуры с местными властями. Речь идет о специальном дашборде*, позволяющем муниципалитетам получать подробную информацию о солдатах срочной службы, резервистах и призывниках, сообщает Israel Hayom.
Проект запустили после запросов со стороны городских администраций. "Потребность возникла после начала войны, и у муниципальных властей запрос стал особенно острым", — рассказали разработчики системы.
По словам представителей армии, мэрии хотели поддерживать военнослужащих и их семьи, однако раньше у них практически отсутствовали инструменты для быстрого контакта с нужными группами населения. "Война дала этому проекту и приоритет, и мощный импульс. Появилась острая необходимость в быстром и прямом взаимодействии", — пояснили в ЦАХАЛе.
Новая система позволяет городским властям самостоятельно распределять жителей по целевым кластерам. Например, можно выделить резервистов, солдат определенного типа службы или будущих призывников.
После этого муниципалитет получает возможность отправлять сообщения, предоставлять льготы, распределять помощь и организовывать поддержку. "Система помогает определить нужную категорию, а затем создать группу для дальнейшей работы. Речь идет о сообщениях, специальных бонусах и других формах поддержки", — сообщили разработчики.
Кроме адресной коммуникации, платформа предоставляет и общую статистическую картину без раскрытия личных данных. До запуска проекта процедура занимала гораздо больше времени. Если муниципалитет хотел выйти на конкретную группу военнослужащих, приходилось обращаться в Управление кадров армии — АКА (AKA).
"Процесс затягивался. Теперь появился намного более быстрый, прямой и эффективный канал", — подчеркнули создатели системы.
Одной из главных проблем во время разработки стала информационная безопасность. Необходимо соединить гражданские платформы с военными системами и одновременно обеспечить защиту данных. "Нужно решить, как человек вне армии сможет безопасно подключаться к системе", — объяснили в ЦАХАЛе.
Еще один сложный вопрос касался отправки сообщений. Военная система должна рассылать уведомления от имени местных властей и одновременно соблюдать все законы и регуляции. Разработчики также столкнулись с ограничениями по содержанию сообщений. Например, система не позволяет отправлять ссылки.
После завершения разработки платформу внедрили очень быстро. По данным армии, система заработала примерно через две недели после начала операции "Рык льва". Для ускорения запуска специалисты использовали инструменты Low Code, позволяющие создавать цифровые решения без сложного программирования.
Сначала к проекту подключились только четыре муниципалитета. Позже система быстро распространилась по стране. Сейчас платформу использует уже более 60 местных администраций. Муниципалитеты используют сервис для раздачи ваучеров, льгот и оказания персональной помощи семьям военных. Среди примеров — организация мероприятий благодарности, поддержка родителей с детьми во время войны и доставка домашней еды.
При этом в армии отдельно подчеркивают: личные данные военнослужащих не раскрываются. "Система построена как широкий аналитический инструмент, а не персональная база данных. Муниципалитеты видят только макроуровень и агрегированную информацию", — заявили в ЦАХАЛе.
В армии считают проект важным инструментом для укрепления связи между государством, гражданскими и военнослужащими. Следующий этап развития платформы связан с искусственным интеллектом. В будущем муниципалитеты смогут задавать системе вопросы и получать быстрый анализ данных в более удобной форме.
* интерактивная информационная панель, которая собирает данные из разных источников и наглядно отображает ключевые показатели (KPI) на одном экране
комментарии