“Нашим еврейским гостям! Пожалуйста, принимайте душ — до и после посещения бассейна. В случае нарушения правил, я буду вынуждена закрыть для вас бассейн. Спасибо за понимание”,— рассказывает влиятельная газета The Independent о появлении странной таблички в одной из гостиниц Швейцарии.

Издание публикует фото таблички в отеле швейцарского курортного городка Ароза. И в качестве подтверждения ссылается на фотографии в многочисленных профилях постояльцев в соцсетях.

Оскорбительное и глупое объявление в зоне бассейна гостиницы было адресовано всем гостям из Израиля — независимо от пола и возраста.

Публикация the Independent вмиг вызвала международный скандал.

Министр иностранных дел Израиля назвал этот инцидент “ярким проявлением антисемитизма”. А недальновидная управляющая тут же принялась оправдываться. Менеджер утверждала, что неоднократно получала жалобы от других постояльцев отеля — о том, что гости из Израиля заходили в бассейн в футболках. И игнорировали требование принимать душ перед входом в бассейн. Руководитель отеля, подписавшая это глупое объявление, в ответ заявила, что никаких антисемитских намерений в её действиях не было.

“Моя надпись на этой табличке просто проявление моего простодушия”, — сообщила управляющая, признавшись, что должна была обратиться с тем же сообщением ко всем гостям.

Менеджер утверждала, что гостиница пользуется популярностью среди ортодоксальных евреев.

Впрочем, похожие конфликтные ситуации происходят и в России.

В начале прошлого года на известном портале TripAdvisor появился отзыв гражданина ЕС о проживании в небольшой российской гостинице — недалеко от Пскова. Постоялец в своем комментарии обвинил отель в шовинизме.

По версии гостя, он неоднократно останавливался в этой гостинице со своим коллегой. Мужчины никогда не нарушали правил проживания — вели себя корректно, не распивали алкоголь, не курили в номерах. И были вполне довольны номерами и их невысокой стоимостью.

Однако в один из приездов коллегам в грубой форме отказали в поселении. “Причин для отказа, кроме как гражданство ЕС, я не вижу”,— недоумевал в своем комментарии пользователь.

“Возможно, администратор отеля является сторонником превосходства одной нации или группы людей над другой”,— продолжал возмущаться иностранец. “Желаю ему избавиться от ненависти, ведь именно из-за нее в современном мире столько проблем”.

Ответ руководства отеля был неожиданным.

“Не надо лукавить, что Вы не знаете истинную причину, по которой Вам было отказано в бронировании”,— писал в своем комментарии на TripAdvisor управляющий гостиницы. “Причина отказа в посещении нашего отеля в том, что вы со своим другом — господа нетрадиционной сексуальной ориентации”.

Менеджер гостиницы утверждал, что истинной причиной отказа в бронировании номеров стало вызывающее поведение гостя и открытая демонстрация окружающим своих сексуальных предпочтений. Такое поведение, по мнению отельера, противоречит концепции отеля, который позиционируется как семейный.

“Мы бы не хотели стать пристанищем чем-то обделенных сексуальных меньшинств”,— резюмировал менеджер.

Федеральные СМИ и эксперты достаточно активно включились в обсуждению ситуации, рекомендуя иностранцу обратиться в суд. Однако о его дальнейших действиях пока не известно.

Честно говоря, в этой дискуссии удивляет излишне сдержанная позиция портала TripAdvisor. И его терпимость к неприкрытой гомофобной позиции руководства отеля. Ведь известный портал всегда пристально следит за комментариями гостиниц — размещая их на сайте лишь после тщательной модерации.

Действия управляющих в обеих гостиницах похожи. Оба примера демонстрируют интеллектуальную ограниченность отельеров, их глупость и профессиональную незрелость. Ведь любая гостиница — это “плавильный котел”, место сосредоточения и компактного проживания людей различных культур, вероисповеданий, нравов и сексуальных предпочтений. И профессиональная, дальновидная и корректная политика руководителя отеля — это умение во многих ситуациях “видеть, но не замечать”, “слышать, но сразу забывать”. И всегда уметь молчать. А если “писать и говорить” — то полностью осознавая возможные последствия.

Источник: "Эхо Москвы"