x
channel 9
Фото: 9 Канал

Известное израильское страховое агентство лишено лицензии за "телефонный терроризм"

Израильское страховое агентство "Бина" лишено лицензии сроком на два года и выплатит штраф в размере миллиона шекелей. Таково решение инспектора рынка страхования министерства финансов Дорит Селингер.

Как отмечает издание, "Бина" создана в 2002 году. В последнее время клиентская база компании резко увеличилась за счет работы телефонного центра и так называемых продаж по телефону.

Проверка по факту нарушений начались после вала жалоб клиентов компании. В ходе проверки были записаны десятки разговоров сотрудников центра с потенциальными клиентами, в ходе которых последних сознательно вводили в заблуждение по поводу страховых полисов и сути телефонного разговора. Кроме того, как утверждает издание, "Бина" приобретала страховые полисы без ведома и согласия клиентов.

В ходе проверки выяснилось, что многие сотрудники телефонного центра работали без соответствующей лицензии.

Издание приводит комментарий генерального директора компании: он заявил, что "Бина" подаст апелляцию в Высший суд Справедливости на решение инспектора рынка страхования.

comments powered by HyperComments