Министр безопасности Израиля Гилад Эрдан инициировал технологические нововведения в работе телефонного центра полиции Израиля, известного как "Мокед 100".

Речь идет о том, что в центре смогут получать и хранить обращения граждан страны в режиме видео, использовать для более быстрого и качественного реагирования функции повторного звонка.

Эти изменения вызваны анализом работы подобного центра летом 2014 года, когда в районе Хеврона были похищены трое граждан Израиля.

12 июня 2014 года в 22:25 в диспетчерскую службу полиции "100" поступил звонок от одного из похищенных подростков, который дважды прошептал: "Меня похитили, меня похитили".

По неясным причинам, принявшие звонок не стали никому докладывать об этом: ни представителям армии, ни представителям Службы общей безопасности (ШАБАК).

Только около трех часов ночи 13 июня, когда в полицию обратился отец одного из пропавших, там поняли, что звонок был не пустым розыгрышем.

Кроме того, как утверждает 2 канал ИТВ, на внедрение новых технологий повлияли неудовлетворительные действия подобных структур во время терракта 1 января этого года.

Как сообщается, граждане страны также получат возможность связываться с телефонными центрами полиции посредством Facebook и WhatsApp. По мнению инициаторов технологических новшеств, это позволит придать большую эффективность работе правоохранительных органов Израиля.