x
channel 9
Фото: 9 Канал

Не хочешь погибнуть от рук террористов в Тунисе? Плати штраф в рублях

Российские туристы, которые отказываются от поездки в Тунис после теракта, в ходе которого погибли сорок человек и десятки получили ранения, теряют более половины стоимости путевки, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на клиентку одного из крупных российских туроператоров.

По словам женщины, она с мужем и двумя детьми приобрела тур в Тунис, куда должна была вылететь 9 июля. После трагедии 28 июня женщина позвонила туроператору и заявила, что хочет отказаться от поездки.

"В договоре у нас прописано, что в случае отказа за 8–14 дней до поездки туроператор возвращает стоимость за вычетом 30%. Однако в компании сказали, что штраф составит не 30%, а 59%. Мы даже готовы были перебронировать поездку в другую страну и доплатить за это, но такой вариант нам не предложили: либо забирайте назад меньше половины стоимости, либо летите в Тунис", — рассказала женщина агентству и добавила, что подобные проблемы возникли и у других российских туристов, опасающихся ехать в Тунис.

"Поскольку МИД России не давал пока никаких рекомендаций по поводу непосещения Туниса, туроператоры имеют право возвращать туристам стоимость путевки за вычетом штрафов, предусмотренных договором. У каждой компании это свои суммы", — пояснила ситуацию пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

По словам Тюриной, уровень штрафных санкций зависят от фактически понесенных туроператором расходов. Также на сумму влияет то, какой срок остался до самой поездки. Если туристы отказываются от поездки за несколько дней до тура, штрафные санкции могут составить значительную часть от всей суммы купленного тура.

"С одной стороны, туроператоры действуют в рамках закона. С другой — можно понять людей, которые боятся лететь. Ведь это беспрецедентный случай, когда с разницей в три месяца в стране происходит сразу два теракта, направленных против туристов", — заявила Ирина Тюрина.

Глава Национального офиса по туризму Туниса Абделлатиф Хмам заявил после терракта, что примерно треть российских туристов отказались от уже купленных туров в Тунис либо захотели вернуться домой досрочно.

comments powered by HyperComments