x
channel 9
Фото: 9 Канал

"Пелефон" больше не будет замедлять скорость Интернета

Сотовая компания "Пелефон" меняет политику в сфере мобильного интернета. Руководство приняло решение отказаться от практики снижать скорость интерент-серфинга в случае, если у клиента оказался полностью использован пакет мобильного интернета, а будет либо предлагать докупить еще интернет-трафика, либо отключать его полностью до начала следующего месяца.

Согласно новым правилам, "Пелефон" будет отправлять клиентам предупреждение, когда будет использовано 75% трафика и повторное, когда будет использовано 95%. В момент, когда пакет будет использован полностью, клиент будет получать сообщение о том, что он может увеличить трафик на 1 гигабайт на постоянной основе или в одноразовом порядке.

Стоит особо отметить, что эти правила касаются только новых клиентов компании, остальные будут пользоваться мобильным интернетом на прежних условиях, по крайней мере, пока не решат изменить условия договора.

"Пелефон" решил отказаться от практики замедления интернета по целому ряду причин. Главная из них — компания позиционирует себя, как предоставляющая услуги суперсовременного быстрого интернета, а замедление и затрудненный серфинг не лучшим образом сказываются на имидже, пусть даже причины оправданы и справедливы. Кроме того, новые правила позволят лучше организовать и регулировать использование интернет-трафика, который к тому, же постоянно растет, так как запросы клиентов увеличиваются день ото дня.

Сотовая компания "Селком" также решила отказаться от практики замедления, но действует несколько иначе. Она тоже заранее уведомляет клиента о том, что его пакет заканчивается, после чего взимает плату за лишние мегабайты. О взимании дополнительной платы за перерасход трафика клиента уведомляют на стадии подписания договора, так, что он не может пожаловаться на то, что деньги сняли без его согласия.

"Партнер" ("Орандж") - единственный из "старых" операторов, который продолжает придерживаться политики замедления трафика в случае перерасхода.

comments powered by HyperComments