Речь идет, по информации издания, о клиенте по имени Александр, который, как выяснилось позже, является приятелем генерального директора компании Вячеслава Сафронова.

Александр, сам психолог по профессии, как заявляют уволенные, ранее был замечен в склонности устраивать провокационные конфликтные ситуации с целью анализа действий служебного персонала "Мавта".

Александр вместе с подругой зашел в магазин под вечер. Он заказал спиртное в баре при магазине и предложил двум продавцам, Юлии и Светлане, составить ему компанию, чтобы не пить в одиночестве. Девушки отказались, сославшись на то, что находятся на рабочем месте.

Тогда Александр позвонил начальству, и вскоре девушкам позвонила операционный директор сети Елена Игнатова, приказавшая делать то, что хочет посетитель. Но продавщицы не стали выполнять это распоряжение. После этого клиент предложил одной из продавщиц уединиться с ним в туалете, более чем недвусмысленно пояснив, какая услуга от нее потребуется, но встретил отказ.

На другой день операционный директор устроила разнос девушкам и управляющему магазином, обвинив их в том, что они не стали исполнять желание уважаемого клиента. В этот момент в магазине вновь появился Александр и снова предложил составить компанию в распитии спиртных напитков. И вновь услышал отказ.

Буквально во время следующей смены продавщицам и управляющему объявили, что они уволены.

По информации издания, коллегам уволенных девушек объяснили, что те не сумели пройти тест на "экстраординарное обслуживание".

"Это внутреннее дело компании, — заявила Елена Игнатова в ответ на просьбу Znak.com проккомментировать инцидент. — Вмешиваться в него никому не следует. К сотрудникам были претензии, теперь они уволены. Других комментариев не будет".