Хая Карп-Неэмен пришла в отделение «Шуферсаль Дил» в столичном квартале Гиват-Шауль с двумя своими внучками, годовалыми близнецами. Она купила всё необходимое и пошла к автоматической кассе, где в присутствии работницы магазина оплатила товары.

Но, едва выйдя из магазина, Хая Карп-Нэман вспомнила, что забыла забрать куриные ножки и двинулась назад. И тут зазвонили магнитные датчики на входе, как они обычно звенят, когда кто-то проходит с неоплаченным товаром. Охранник велел даме вывалить из детской коляски всё купленное, причем, - внимание: в этом и состояла главная претензия гражданки — это было сделано на глазах у десятков покупателей, в унизительной обстановке, где в этой нервной обстановке ей негде было даже присесть. Ей пришлось чуть ли не сесть на пол.

Процедура обыска продолжалась 35 минут, говорится в иске Хаи Карп-Неэман. В какой-то момент охранник даже потянулся к ее сумочке, вынул из нее две упаковки сыра и громко сказал на весь зал: «Ну, и что это такое?!». Он обращался к проходившим мимо покупателям и отпускал в ее адрес обидные шутки и смеялся, тем самым еще больше унижая даму почтенного возраста.

Директор отделения сети в Гиват-Шауль Эйтан Фукс заявил в суде, что проверка продолжалась не более 5 минут, и никто не пытался унизить женщину. Однако суд не принял его версию.

Фукс добавил, что проверка показала, что истица в самом деле не заплатила за бананы, но не они вызвали звонок на выходе. В конце концов, что именно заставило сработать сигнализацию, так и не выяснилось.

Суд постановил, что так как проверка сумок должна происходить в скрытом от посторонних глаз месте, даме был действительно нанесен моральный ущерб, и постановил выплатить ей 5 тысяч шекелей.