В последнее время поток туристов из СНГ увеличился, усилился и спрос на туристические услуги.

"Кризис, к сожалению, немного притушил волну туризма, но последние три-четыре года на рынке ощущается нехватка квалифицированных гидов, неквалифицированных достаточно", - говорит Игорь Торик, экскурсовод, владелец компании "Игорь-турс" .

Министерство туризма не осталось в стороне – был объявлен набор на курсы русскоязычных гидов с экзаменами на русском языке. Они обучались в частных школах, но экзамен проводило государство.

"Нам обещали курсы именно русскоговорящих экскурсоводов, сказали, что есть есть спрос, поэтому нужен ускоренный курс", - рассказала Антонина Жукова, студентка туристической школы.

Слушатели заплатили по 18.000 шекелей за курс и честно проучились полтора года. Но когда дело дошло до госэкзамена, весь разгон сразу иссяк.

"Иерусалимская группа – из сорока человек русскоговорящих прошёл один, - Александр Новицкий, студент туристической школы. - Мы хотим понять, в чём наша ошибка, но мы не можем получить работы с пометками экзаменаторов, мы не можем сделать работу над ошибками. Мы не понимаем, что в этом секретного".

Неудавшиеся экскурсоводы были в недоумении.

"Настроение было странное, - рассказала Антонина Жукова. - Мы сначала подумали, что это шутка, а потом поняли, что это не шутка, надо выяснять, в чём дело, потому что люди многие были уверены в том, что написали хорошо".

"Люди получили страшный моральный и психологический удар, - говорит Павел Платонов, студент туристической школы. – Некоторые из нас на два года оставили основную работу, брали ссуды, они старались, вкладывали силы, и им нанесли такой страшный, такой чудовищный удар. Акт беззакония. По нашим данным, проверяли экзаменационные работы гиды, работающие на русском рынке, естественно, тут возникает ощущение конкуренции".

В министерстве туризма нам сообщили, что по жалобам учащихся была создана комиссия, которая как раз сегодня закончила работу. Как подчеркивают в министерстве, из-за смягчения критериев при поступлении на курсы, доля не сдающих экзамен увеличилась.

Впрочем, комиссия отыскала неточности в вопросах и в переводе экзамена на русский язык, поэтому сочла возможным пересмотреть некоторые работы. Однако учащиеся так и не поняли, каким образом отбирались работы на апелляцию.

Говорит Александр Новицкий:

"Координатор нашей группы по одному ему известным критериям выбрал несколько работ и послал на апелляцию. Они прошли. Значит, мы не так безнадёжны, как показали результаты наших экзаменов. Почему были выбраны эти люди, почему не другие, почему другие достойные работы не были поданы на апелляцию?"

Министерство обещало для тех, кто всё-таки не сдал экзамен, провести дополнительный курс за свой счёт. Правда, критерии оценки экзаменов и вопросы об апелляции для всех студентов так и остались непрояснёнными.

Смотрите репортаж Андрея Харазова, корреспондента Службы новостей 9-го канала.